Como Naturópata, la calidad de su comida, estilo de vida y salud es importante y el crecimiento de un negocio saludable y rentable es una parte importante de esa ecuación. ¡Eligió esta profesión para ayudar a las personas, pero también tiene que pagar sus facturas (y préstamos estudiantiles) o no podrá seguir ayudando!
Si eres como la mayoría de los Naturópatas, tienes una gran pasión por tu trabajo, pero mucha menos pasión por el marketing. Después de completar muchos años de formación y práctica, crear un negocio y vender sus servicios puede ser muy incómodo y abrumador. Permítame asegurarle que hay muchas maneras de atraer a los pacientes a su consulta de una manera auténtica y “no de ventas” para que pueda ocuparse haciendo lo que mejor sabe hacer.
Al igual que cultivar un huerto orgánico lleva un poco más de tiempo y cuidado, pero los resultados son mucho más saludables y sostenibles, vale la pena construir su práctica orgánicamente atrayendo clientes auténticamente y luego continuar brindándoles atención y valor a largo plazo.
Hacer crecer a su clientela a una práctica completa inicialmente lleva un tiempo, pero no tiene por qué ser frustrante. Existen muchas estrategias de marketing de bajo costo y muy auténticas que pueden alinearse con su personalidad y principios. Una vez que tenga estos en su lugar, puede automatizar el proceso para que no le tome todo su tiempo.
Tómese el tiempo para crear un sitio web que represente profesionalmente su valor y también su singularidad. Esta será la primera impresión que muchas personas tendrán de usted, así que tómese un tiempo extra y tenga cuidado para presentar su mejor “cara en línea”.
Debido a que está vendiendo su servicio y experiencia, necesita compartir su historia y misión tanto en su sitio web como cuando se presente en persona. Su historia es importante para sus clientes potenciales. Escríbelo, refínalo y luego prepárate para compartirlo donde sea que vayas.
Comience bien su negocio. Asegúrese de tener un lugar central para guardar todos sus archivos de clientes y notas de tratamiento en un lugar seguro y de fácil acceso. Una solución de software basada en la nube significa que podrá acceder a su información en cualquier lugar, en cualquier dispositivo y en cualquier momento, y cuando sus datos se guarden en la nube y se cifren, eso lo protege a usted y a sus clientes. ¡Puede administrar su práctica de forma segura con el software y cumplir con sus requisitos profesionales Además de que no se verá inundado de documentos y archivos! Comience bien su clínica, vaya sin papel desde el principio.
Esta debería ser tu misión cuando comiences tu negocio por primera vez. Los testimonios de clientes son sus herramientas de marketing más valiosas. No hay nada más auténtico en su comercialización que un testimonio real de su cliente. Establezca una forma para que los clientes le den fácilmente reseñas y testimonios en línea . Un ejemplo es configurar recibos electrónicos enviados después de cada tratamiento con un enlace pidiéndole al cliente un testimonio rápido. Esto no es muy intrusivo y es un buen momento para solicitar una revisión.
Realmente se puede ayudar a construir un negocio basado en referencias basado en el marketing de boca en boca junto con un programa de referencias. Obtenga algunas tarjetas inventadas para sus clientes y dele un pequeño incentivo para compartir sus servicios con sus amigos y familiares. Si les ha brindado un servicio valioso, no tendrán problemas para compartirlo con otros, pero puede hacer su trabajo aún más fácil si les entrega tarjetas con todos sus datos de contacto.
Una forma de pasar menos tiempo al teléfono y más tiempo con los clientes es configurar sistemas para que ellos mismos puedan reservar citas. Ofrecer reserva en línea es una gran herramienta de marketing porque ahora abre su puerta para reservas las 24 horas del día. Los nuevos clientes pueden estar navegando a altas horas de la noche, con la posibilidad de reservar una sesión inicial en línea sin una llamada telefónica, les ha facilitado la elección. Los otros beneficios de la reserva en línea incluyen recordatorios de citas de texto (¡reduzca la ausencia!), Así como los clientes, ahora pueden agregar todos sus detalles y completar sus formularios de admisión antes de que lleguen.
Como profesional de la salud, puede respaldar los productos que utiliza para ayudar a sus clientes. A medida que produce contenido en torno a los productos que recomienda, solicite a los proveedores que también compartan su contenido. Esto traerá enlaces adicionales a su sitio web (bueno para la optimización de motores de búsqueda) y también ayudará a la clasificación de su sitio, ya que comenzará a aparecer en búsquedas en línea sobre estos productos.
Un área importante con los servicios de Naturopatía es educar a sus clientes sobre lo que hace, responder preguntas sobre la cobertura del seguro y compartir opciones alternativas de tratamiento fuera de la medicina. Este contenido es importante para sus clientes, ya que a menudo buscan esta información. Si se toma el tiempo de publicar esta información en su blog o sitio web, no solo podrá consultarla una y otra vez, sino que creará un recurso de contenido valioso que aumentará el valor de su sitio web para atraer nuevos clientes.
Una vez que haya establecido su base, su práctica profesional se basará en ella. Por encima de todo, ¡mantén tu enfoque en la atención al cliente y tu negocio florecerá!